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Mode alternatif de règlement des conflits:
La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr.
Nous sommes disposés à prendre part à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation pour le consommateur.
Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 17.09.2015.
Pour plus d’informations, consultez: www.haendlerbund.de/faircommerce.